2021/01/09
- GoToトラベル
GoToトラベルキャンペーンの一時休止について(最新版)
令和2年12月28日~令和3年2月7日までの期間
宿泊日ベースの場合:令和2年12月28日チェックイン~令和3年2月7日チェックインまでの期間が一時休止
※一時休止延長期間は令和3年1月12日~令和3年2月7日までとなっております。
2、一時休止期間を含むご連泊での予約する際について
上記期間以外は、GoToトラベルキャンペーンが対象となりますが、各OTA(楽天トラベル・じゃらん・一休)により対応が異なっておりますので、ご留意の上ご予約下さい。
例)令和3年2月7日~3泊で予約を取る場合。
【楽天トラベル・じゃらん・一休】
×令和3年2月7日~3泊の予約:GoToトラベルキャンペーンは対象外となります。
<以下の通り予約をお取り頂けると最安値になります。>
〇令和3年2月8日~2泊の予約:GoToトラベルキャンペーン対象予定
×令和3年2月7日~1泊の予約:GoToトラベルキャンペーン対象外
※GoToトラベルキャンペーンは令和3年2月8日以降も延長予定ではございますが、現状では正式な発表はなされておりません。令和3年2月8日以降GoToトラベルキャンペーンでのご予約は、お取り直ししないと取れない状況でございますので、ご留意下さい。
3、GoToトラベルキャンペーンの一時休止対象期間に既にご予約済のお客様について
既に上記1の期間に予約が成立しているお客様については、各OTA(楽天トラベル・じゃらん・一休)より事前にメールにて通知の上、既存の予約の中で令和2年12月28日~令和3年2月7日の期間に掛かる日付のGoToトラベルキャンペーンの適用が除外され35%割引前の金額へ自動的に戻されます。
例)令和3年1月13日~1泊でGoToトラベルキャンペーン利用の場合
⇒各OTA会社より事前にメールで告知の上、割引対象が各OTAの会社から自動的に除外されます。
予約成立時:宿泊料金10000円(税込)△3500円(GoToトラベルクーポン35%割引)=6500円分を現地精算。
変更後:宿泊料金10000円(税込)を現地精算。
4、地域共通クーポンの利用について
地域共通クーポンの利用は、令和2年12月29日~令和3年2月7日までどちらの店舗でも使用できなくなります。<令和3年1月9日18:00更新内容>
5、GoToトラベルキャンペーンの一時休止期間に既にご予約が成立し、且つオンラインカード決済の場合各OTA会社により対応が相違致します。
【楽天トラベル】35%割引差額分を現地にて支払う。
例)宿泊料金10000円の場合GoToトラベルキャンペーン利用時
予約成立時:宿泊料金10000円(税込)△3500円(GoToトラベルクーポン35%割引)=6500円分をオンライン決済済み。
対象外変更後:宿泊料金10000円(税込)△3500円(GoToトラベルクーポン35%割引)=6500円分をオンライン決済。差額3500円分を現地ホテルにて追加精算予定。
【じゃらん】35%割引差額分を追加でオンラインカード決済にて支払う。
例)宿泊料金10000円の場合GoToトラベルキャンペーン利用時
予約成立時:宿泊料金10000円(税込)△3500円(GoToトラベルクーポン35%割引)=6500円分をオンライン決済済み。
対象外変更後:宿泊料金10000円(税込)△3500円(GoToトラベルクーポン35%割引)=6500円分をオンライン決済。差額3500円分をオンラインカード決済にてじゃらん側が追加精算予定。
【一休】オンラインカード決済済みの金額を返金し、全額ホテルにて支払う。
例)宿泊料金10000円の場合GoToトラベルキャンペーン利用時
予約成立時:宿泊料金10000円(税込)△3500円(GoToトラベルクーポン35%割引)=6500円「分をオンライン決済済み。
対象外変更後:宿泊料金10000円(税込)△3500円(GoToトラベルクーポン35%割引)=6500円が一休側より返金処理。宿泊料金10000円(税込)を全額ホテルにて精算予定。
6、キャンセル料金の免除について、上記1の一時休止期間で、ご予約をキャンセルする場合。
【キャンセル料金免除の条件】
①GoToトラベルキャンペーン適用での予約であること。
②令和3年1月7日18時までに予約が成立していること。
③取り消し(キャンセルする)日が令和2年12月14日20時~令和3年1月17日23時59分までにキャンセルされた予約。
7、その他
①GoToトラベルキャンペーンの一時休止期間について、全国または地域によって感染状況によりGoToトラベルキャンペーン一時休止期間が延長される可能性があります。
②令和2年12月22日18時30分現在の詳細となります。GoToトラベル事務局側にて随時更新し一部内容が修正される場合もございますので、ご留意下さい。お急ぎのお客様は、誠に恐縮ではございますが、GoToトラベル事務局へ直接ご連絡下さい。
【お問い合わせ先】GoToトラベル事務局
℡:0570-002-442 受付時間10:00~19:00(年中無休)