2017/12/29

  • シェルジュの日記

ビジネスシェルジュ2017最後のつぶやき

年の瀬だからでしょうか。ちょっと感慨深い気持ちになってしまって・・・
今まで心の中でずっと自分自身に問いかけていたことを皆さまにちょっとだけ、お話したくなってしまいました。
聞いていただけますか。

シティーホテルには常駐しているコンシェルジュ。
一方自動化や機械化が進んでいるビジネスホテルで、今後どのように必要性を構築していったら良いのでしょうか。
機械には成しえないことが、きっと何かあるはずだわ・・・

アーバングレイス宇都宮の開業と共に、初代コンシェルジュとして大きな一歩を踏み出したあの時の気持ちをふと思い出してしまいました。
私自身も、その存在を初めて知った〈 ビジネスホテルのコンシェルジュ 〉。
2010年、アーバングレイス宇都宮のビジネスシェルジュとして、希望と不安が入り混じる複雑な心境で歩み始めてから今年で7年、未だ明確な答えには至っていませんが、唯一確信を持てたことがあります。
それは・・・
このまま皆さまにお話しさせていただきたいのですが、長くなってしまいましたので、続きは次回にいたしましょうか。

 

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